Cosa facciamo per te
Gestione completa dei tuoi marketplace: dalla configurazione iniziale alla gestione quotidiana, ci occupiamo di tutto ciò che serve per far crescere il tuo business online. Sei aree di lavoro, un unico referente.
Dalla registrazione del negozio alla gestione operativa quotidiana.
Tutto, davvero tutto.
Apertura e configurazione account
Non sai da dove iniziare? Pensiamo a tutto noi.
- Registrazione account venditore
- Verifica documentazione
- Configurazione fiscale
- Configurazione pagamenti
- Impostazione spedizioni
- Creazione negozio professionale
Avvio e strutturazione del catalogo
I primi 100 prodotti li carichiamo noi.
- Caricamento dei primi 100 prodotti
- Strutturazione categorie
- Impostazione varianti
- Linee guida operative
- Formazione iniziale
- Supporto per prodotti a marchio proprio
Customer care e supporto clienti
Un cliente soddisfatto è un cliente che torna ad acquistare.
- Gestione quotidiana dei messaggi
- Assistenza pre-vendita
- Assistenza post-vendita
- Risposte alle richieste dei clienti
- Comunicazioni con i marketplace
- Supporto professionale dedicato
Ordini, resi, recensioni, pubblicità:
un unico referente per tutto il progetto.
Resi e rimborsi
Le problematiche vengono gestite senza stress.
- Apertura pratiche
- Gestione resi
- Gestione rimborsi
- Contestazioni
- Mediazione con il cliente
- Monitoraggio pratiche aperte
Recensioni e reputazione
La reputazione online è fondamentale.
- Monitoraggio recensioni
- Gestione feedback
- Risposte professionali
- Segnalazione recensioni abusive
- Strategie per aumentare la fiducia
- Miglioramento reputazione online
Pubblicità e crescita
Far trovare i tuoi prodotti ai clienti giusti è fondamentale.
- Creazione campagne pubblicitarie
- Gestione Amazon Ads
- Ottimizzazione del budget
- Analisi delle performance
- Strategie di crescita
- Supporto per aumentare vendite e visibilità
Un solo partner. Meno preoccupazioni. Più risultati.
Tu concentrati sul tuo negozio: al resto pensiamo noi. La consulenza è gratuita e senza impegno.